Kent u die teksten op de lipjes van theezakjes? Op een kwaad moment moet een marketeer een eurekamoment hebben gehad waarvan de theedrinkers in ons land de dupe zijn: ‘Dagelijks krijgen honderdduizenden mensen een stukje karton onder ogen, waar wij niets mee doen. Daar ligt een hell of a stukje opportunity voor direct communication met de customer!’